出版書誌データベース

“世界標準の売り方”教えます。 本書は、Shopify公認のトッププレイヤーたちを招き、最先端ECサイトの基礎知識と運営ノウハウについて徹底解説した書籍です。 海外のECサイト運営では、主流となりつつあるShopifyによるサイト運営をベースに、これまでとは違う新しいECサイトの形、実践的なノウハウ、考え方を解説します。 サイト制作・更新、アプリの活用、ブランディング、顧客データの扱い、SNS連携、SEO対策といったフロント部分から、物流、カスタマーサポート、決済とPOS、会計などバックオフィスまで、運営上必ずぶつかる疑問・難問へのヒントを網羅。さらに、ECチーム体制づくり、上位プランShopify Plusの活用法、エキスパートとの協業、1人で運営する場合のノウハウなど、多様な運営ステージで必須となる知識まで、かゆいところに手が届く活用法を徹底的に取り上げました。 Shopifyをベースに、ECサイト全般に関するノウハウをまとめてあるため、他のプラットフォームから乗り換えた人やこれから始める人にとっても幅広く読める本になります。また、読んだ後も情報が古びにくいノウハウをまとめているため、継続的にShopify活用のバイブルとしてお使いいただけます。

表紙 はじめに 目次 Chapter 1 最先端ECを実現するShopifyとは Section 01　Shopifyとは何か？　なぜ注目されているのか Section 02　日本市場とグローバル市場でのShopifyの成長率は？ Section 03　Shopifyの「最大の強み」をまずはきちんと知っておこう Section 04　D2Cと親和性が高いその理由 Section 05　SNSとのシームレスな融合 活用事例を紹介 Section 06　10分で構築できる簡便性 Section 07　使いかたのコツは低コストに、素早く、高速に「回すこと」 Section 08　日本のECサイトはShopifyをどう活用しているのか Section 09　Shopifyが苦手なこと Chapter 2　ECビジネスで活用するための基礎知識 Section 10　どのようなユーザーがShopifyを使うと効果的なのか Section 11　既存店舗主がShopifyに乗り換えるさいの確認事項 Section 12　Shopifyアプリの仕組みと種類、エコシステムを理解しよう Section 13　Eコマース以外の活用法　Shopifyはいろいろな目的に使える Section 14　スケール予測がしづらいビジネスへの対応幅が広い Section 15　ノーコードツールなので誰でもオンラインストアを始められる Section 16　Facebook・Instagram、Googleと連携できる Section 17　テーマ選びとカスタマイズによってブランドイメージに近づけよう Section 18　受注データをSNSマーケティングやブランディングに活かす Section 19　アプリを活用した顧客コミュニケーション Section 20　顧客に好かれるブランドになるための4つの基本施策 Section 21　ECサイト運営に必要な業務の種類と求められるスキル Section 22　組織におけるECチームのかたち Section 23　すべての販売チャネルを連携させるオムニチャネルの活用 Chapter 3　フロントとバックオフィスの必須知識 Section 24　EC運営にまつわる業務の全体像を把握する Section 25　日本のEC運営に不可欠なOMS導入 Section 26　商材絞り込みの基本とShopifyの利点 Section 27　運用面でよく使われるオススメのShopifyアプリ Section 28　EC運営にまつわる集客の全体像を把握する Section 29　Shopifyを使うさいのSEO対策のポイント Section 30　Shopifyを使うさいの決済処理のポイント Section 31　Shopifyを使うさいの受注処理のポイント Section 32　Shopifyを使うさいのカスタマーサポートの基本 Section 33　カスタマーサポート向けのShopifyアプリ選択基準 Section 34　顧客が求めていることはFAQで解消する Section 35　物流を自社でやるか他社でやるか Section 36　倉庫との連携、物流会社との連携 Section 37　物流トラブルを最小限にする運用方法 Section 38　EC運営に避けては通れない会計処理の基本 Section 39　Shopify POSのロケーションを活用する COLUMN 越境EC成功の極意 Chapter 4　ひとり運営”のための効率化大全 Section 40　ひとり運営でもShopifyは非常に役立つ Section 41　ひとり運営の業務効率化に重要な4つのマインドセット Section 42　商品開発時に注意しておきたい2つの効率化ポイント Section 43　物流効率の見直しで利益を上げる方法 Section 44　スマートフォンを使いこなしてお客様をつなぎとめよう Section 45　売れるECサイトの情報発信　素早く頻繁に更新を Section 46　ひとり運営SNS運用のキモはお客様との距離感にある Section 47　広告運用は雑にしてクリエイティブに注力する Section 48　応援してくれる仲間を作る Chapter 5　グロースハックでさらなる高みを目指す Section 49　グロースハックの基礎知識 ほか