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「何か食べたい」「美容室に行きたい」といったとき、まず手元のスマートフォンで検索する時代。そうしたユーザーのほとんどが利用する検索結果や地図上に、無料でお店の情報を掲載できるツールがあります。 それが本書で解説する「Googleマイビジネス」です。お店のオーナーや店長のために、初期設定からクチコミへの対処方法、検索結果の上位に表示されやすくなるコツなどを解説。本書を見ながら始めることで、確実に集客力を強化できます。 ◆このような方におすすめです◆ ・近所の人に自店舗のことをもっと知ってほしい ・お店の感染症対策や安全のための取り組みを告知したい ・デリバリーやテイクアウトを始めたが、あまり知ってもらえない ・ネット集客を簡単で確実なことから始めたい

表紙 著者プロフィール はじめに 目次 Chapter 1 Googleマップを使った集客の利点を知ろう Lesson 1 スマホユーザーがお店を探す行動を理解しよう Lesson 2 「ローカル検索」の仕組みともとになる情報について知ろう Lesson 3 これから実施する集客施策のゴールを知ろう Lesson 4 ローカル検索の効果を詳しく理解しよう コラム コロナ禍においてGoogleマイビジネスでできること Chapter 2 Googleマイビジネスにお店を登録しよう Lesson 5 Googleマイビジネスでできることを確認しよう Lesson 6 自分のお店のオーナー確認をしよう Lesson 7 ホーム画面の構成と最初にやるべきことを知ろう Lesson 8 店名や所在地が正確に登録されているか確認しよう Lesson 9 来店者を困らせないよう正確な営業時間を登録しよう Lesson 10 ユーザーの問い合わせや確認に役立つ情報を整えよう Lesson 11 宅配やテイクアウト、感染症対策などの情報を登録しよう Lesson 12 従業員や代理店に管理者権限を配布しよう Lesson 13 現オーナーから権限を譲り受ける過程を知ろう Lesson 14 新規開業のお店は90日前までに登録しておこう コラム フレンドリーなメールでモチベーションが高まる Chapter 3 商品やメニューの魅力を発信しよう Lesson 15 お店のカバー写真とロゴを追加しよう Lesson 16 取り扱い商品や料理の情報を追加しよう Lesson 17 飲食店のメニュー情報を追加しよう Lesson 18 予約サービスの種類を理解してリンクを追加しよう コラム クチコミを集めるローカルガイドプログラム Chapter 4 クチコミや投稿機能で顧客と交流しよう Lesson 19 お店の魅力を伝える写真を50点増やそう Lesson 20 お店のクチコミが増える導線を作ろう Lesson 21 クチコミ投稿の導線となるQRコードを作ろう Lesson 22 現在と未来の顧客を意識してクチコミへに返信しよう Lesson 23 「投稿」でイベント告知やクーポン配布をしよう Lesson 24 モバイルアプリ限定機能でアピール力を強化しよう コラム 店内をぐるっと見渡せる「360°写真」 Chapter 5 ローカル検索でお店を露出しよう Lesson 25 ローカル検索に影響する要素とやるべきことを知ろう Lesson 26 お店の「NAPO」をすべての場所で統一しよう Lesson 27 お店のローカルSEOの状況を調べよう Lesson 28 キーワードとの関連性を高めるコツをつかもう Lesson 29 お店の知名度を高める3つの方法を知ろう コラム 「横浜」が指す位置は2つ目のキーワードにより変わる！？ Chapter 6 ウェブサイトで深い情報を発信しよう Lesson 30 ウェブサイトの役割、できることを確認しよう Lesson 31 サイトにおけるローカルSEOの要点5つを押さえよう Lesson 32 Googleマイビジネスの「ウェブサイト」機能を利用しよう コラム インバウンドを意識した他言語対応のポイント Chapter 7 ユーザーの行動を分析しよう Lesson 33 お店の検索のされ方を知り集客施策の参考にしよう Lesson 34 ユーザーの反応から求める情報を推測しよう Lesson 35 検索キーワードを確認しローカルSEOを見直そう Lesson 36 長期間のデータをダウンロードしておこう コラム お店で「顧客リスト」を作ろう Chapter 8 予期せぬトラブルに対処しよう Lesson 37 知らない間に情報が変更された場合の対処法 Lesson 38 お店の重複によって起こる問題と対処法 Lesson 39 お店の情報をGoogleマップに掲載したくないときの対処法 ほか