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Web担当者Forum発の人気漫画「Webマーケッター瞳」を書籍化した 「マンガでわかるWebマーケティング」が装いも新たに登場! 初版からの ・マンガとストーリーに沿った丁寧な説明でWebマーケの本質をわかりやすく解説 ・企業のマーケティング担当者のみならず、ウェブに関わるすべての人々が楽しみながら学べる入門書 という特長をそのままに、内容を近年のデジタルマーケティングに対応したほか、現場で役立つノウハウをさらに盛り込んでいます! 【おススメの理由】 ○マンガと解説がセットだから、楽しみながら読み進められる ○DMP? MA? 最新デジタルマーケの専門用語もしっかりフォロー ○著者の実体験やインタビュー取材に基づく実践的なノウハウ満載 ○Webだけじゃない! 事業活動に必要なマーケティングの基本がわかる

表紙 はじめに 目次 序章 Webマーケティング？ デジタルマーケティング？ ●そもそもマーケティングとは何か ●マーケッターとはどんな人か？ ●「Webマーケティング」と「デジタルマーケティング」 ●Webにはどこまで含まれるのか？ 第1章 PVだけでいいんですか？ 瞳を取り巻く環境とWebマーケティングで使われる指標/●『Webマーケッター瞳 シーズン1』はどのようなケースか？ ●マーケッターを取り巻く職種と役割 ●デジタルマーケティングに使われる指標（1）：PV――解析指標の基本 ●デジタルマーケティングに使われる指標（2）：UU――具体的なユーザー数を見る ●デジタルマーケティングに使われる指標（3）：セッション数――じつは「のべ人数」 ●デジタルマーケティングに使われる指標（4）：1人あたりの指標 ●デジタルマーケティングに使われる指標（5）：CVR（コンバージョン率） ●デジタルマーケティングに使われる指標（6）：CTR（Click Through Rate） ●デジタルマーケティングに使われる指標（7）：CPA（Cost Per Acquisition） ●デジタルマーケティング指標は何を使えばわかるのか 【コラム1】KPIあるある――CVRの母数はセッション数？ UU数？ 第2章 そのPVが無駄なんです KPIなしでは語れないマーケティング/●KPIとは？――マーケッターの仕事はKPIづくり ●KPIを決める――KPIはなんでもよいのか？/大手総合ECサイトのKPIの場合：注文単価をKPIにするべきか？ ●中規模スーパーのKPIの場合：来店客数をどう扱う？ ●保険会社のKPIの場合：CVRが決め手（因数）の極み ●マーケティングの第1歩はKPIから ●KPI設定の難しさと怖さ 【コラム2】CPAとROAS、どっちで見るのが正しいの？ 第3章 お客様の顔に書いてあるんです お客様はどこからやってくるのか？ ─アクセス解析でここまでわかる！ Ｗｅｂ広告と検索エンジン経由あれこれ/●「どこから？」「どのように？」の手がかり（1）――来訪元を知る方法 「どこから？」「どのように？」の手がかり（2）――興味関心の強さを知る方法 ●で、何がわかるのか？ ●見込み客を見分けられますか？??ＬＰＯ（Landing Page Optimization） ●検索キーワードから興味のレベルがわかる？ 第4章 何でわかってもらえないんだろう？ クライアントとコンサルタントのすれ違い/●クライアントが思うコンサルタントの不思議 ●コンサルタントは何をしてくれるのか？――だからすれ違う ●『Webマーケッター瞳』のクライアントは実在するのか？ 第5章 トラブル発生? マジで嫌な予感 デジタルマーケッターたちの今/●あの企業の場合は？ ●サントリーのケース：デジタルが支える、好感度ランキング１位！――背景には、経営層の早期理解 ●ジャパネットたかたのケース：ネットは重要――売上は4つのメディアミックスで考える ●NECのケース：Webとデジタルが実現させる「ブランディング」と「営業貢献」 ●経営層はどうあるべきか？ 【コラム3】オムニチャネルマーケティングとデータの民主化 第6章 マーケッター失格！ Web、デジタル時代のトラブル。正しい付き合い方/●Webやデジタル時代のトラブルとは？ ●トラブルの犯人探し ●トラブル、事故、ミスをロジックで考える ●お客様を巻き込んでしまった場合の、トラブル対応基本方針 ●トラブル、事故、ミスの、原因要因の特定 ●再発の防止 ほか