出版社を探す

リスクコミュニケーション 標準マニュアル

「不都合な事実」をどう発信し、理解を得るか

著:レジーナ・E・ラングレン
著:アンドレア・H・マクマキン
監:神里 達博

紙版

内容紹介

災害や環境汚染、不祥事等に際し、正確な情報を発信し人々の理解を得るノウハウと心得。広報・総務・コンプライアンス担当必須、世界各国で30年の実績を持つマニュアル。

目次

監訳者まえがき
序文
著者について

第1章 序論
第Ⅰ部 リスクコミュニケーションを理解する
第2章 リスクコミュニケーションのアプローチ
第3章 リスクコミュニケーションを義務づける法令
第4章 効果的なリスクコミュニケーションに対する制約
第5章 倫理的問題
第6章 リスクコミュニケーションの原則
第Ⅱ部 リスクコミュニケーション活動の計画
第7章 目的および目標の設定
第8章 メッセージの受け手についての分析
第9章 メッセージの作成
第10章 適切な方法の決定
第11章 スケジュールの設定
第12章 コミュニケーション計画の立案
第Ⅲ部 リスクコミュニケーションを実行に移す
第13章 説明資料
第14章 リスクのビジュアルな表現
第15章 対面コミュニケーション
第16章 メディアとの協力
第17章 ステークホルダー参加
第18章 ソーシャルメディア
第Ⅳ部 リスクコミュニケーション活動を評価する
第19章 リスクコミュニケーション活動の評価
第Ⅴ部 リスクコミュニケーションの特殊事例
第20章 緊急時のリスクコミュニケーション
第21章 国際的なリスクコミュニケーション
第22章 公衆衛生キャンペーン

資料
用語集
索引
監訳者・訳者紹介
奥付

ISBN:9784571410680
出版社:福村出版
判型:B5
ページ数:404ページ
定価:8000円(本体)
発行年月日:2021年10月
発売日:2021年10月11日
国際分類コード【Thema(シーマ)】 1:JHB