目次

刊行によせて　大藪千穂

第1章　消費者問題と生活設計
1　消費者問題とは何か
2　消費者問題の背景
3　消費者情報の欠如
4　自由・公正競争の制限
5　企業（生産）優先の思想

第2章　消費者問題とその背景
1　消費者問題
2　消費者問題と消費者苦情処理の在り方
3　消費者問題と消費者運動

第3章　80年代の消費者運動
1　消費者運動の流れ
2　直面する諸課題
3　要求されるリーダーの資質
4　地域社会に根ざした運動
5　「告発型」から「予防型」へ
6　消費者立法への期待

第4章　消費者運動のあゆみ
1　消費者運動を考える
2　戦後日本の消費者運動のあゆみ
3　消費者運動の三つのパターン
4　国際化する消費者運動
5　これからの消費者運動の課題

第5章　消費者意識の現状と問題点
1　ライフスタイル・セグメンテーションから見た現代の主婦像
2　消費者意識の形成と消費生活センターの役割・利用の方向
3　消費者活動への参加
4　消費者意識の形成とその方向
5　学校における消費者教育の必要性

第6章　高齢者における消費者問題
1　高齢化社会の課題
2　高齢化社会と消費者問題

第7章　消費者問題と消費者対応の企業戦略
1　消費者を騙す商法―日米の例―
2　消費者問題とは何か
3　消費者問題の背景

第8章　消費者問題の今日的特質と課題
1　消費者問題は古くして新しい問題である
2　消費者問題の理論的認識
3　消費者問題の多様性
4　企業優先の姿勢が結果的に消費者問題を生み出す
5　消費者志向の整備と消費者問題
6　最近の消費者問題の動向
7　消費者問題の若年化と高齢化

第9章　悪質商法の実態と問題点
1　悪質商法―いまアメリカでは―
2　悪質商法にはどのようなものがあるか
3　消費者被害を防ぐための心得
4　賢い自立した消費者に
5　訪問販売等に関する法律（訪問販売法）
6　クーリング・オフ制度

第10章　消費者保護と消費者運動
1　消費者運動論に関する若干のコメント
2　消費者運動の概念
3　アメリカの消費者運動と日本の消費者運動―その概観―
4　日本の消費者運動
5　わが国における消費者運動の方向とその可能性
6　消費者運動の展望と課題

第11章　消費者運動の歴史と展開
1　消費者運動の原点
2　消費者運動の方法論
3　アメリカの消費者運動と日本の消費者運動
　―日米比較消費者運動史―
4　消費者運動の展望と可能性

第12章　消費者問題の課題と展望
1　消費者問題の発生
2　消費者問題の背景
3　消費者問題の概念（今井光映氏による分類）
4　消費者問題解決の道を求めて

第13章　これからの消費者の地位と役割
1　現代経済社会における消費者の地位
2　上手な買い手となるために
3　生活情報と消費生活
4　商品の安全性と消費者被害の救済
5　消費者運動とグループづくり
6　これからの消費者
7　学校教育、社会教育での消費者教育


【付　資料】
1　消費者保護基本法
2　消費者基本法

収録論文出典一覧