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絶対失敗しない!ロボット1000体を導入してわかったRPA成功の秘訣

他著:清水 亮

他著:枡田 健吾

他著:近江 幸吉

内容紹介

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著者略歴

清水 亮

 大学卒業後、日本電信電話株式会社に入社。その後ソフトバンクコマース(当時)へ転職。ソフトバンクグループ会社統合を経て、ソフトバンク株式会社 カスタマーケアオペレーション本部 営業推進統括部 統括部長(現職)として全国約3,500店舗のソフトバンクおよびワイモバイルショップの店頭システムの企画・設計を行う。また、所属組織のコールセンターにおけるRPA導入/推進業務に従事。SBモバイルサービス事業開発本部長を兼務し、RPA推進および販売を行う。

 共著・『徹底解説RPAツール WinActor導入・応用完全ガイド』(2019年4月、秀和システム)
 共著・『Ver.6.1対応 徹底解説RPAツール WinActor導入・応用完全ガイド』(2019年 9月、秀和システム)

枡田 健吾

 大学卒業後、イー・アクセス株式会社へ入社。EMOBILEブランドの携帯電話事業立ち上げに参画。2013年1月経営統合によりソフトバンク株式会社へ入社。同社においてコンシューマ部門のシステム企画部門を経て、2018年3月より所属本部のRPA推進責任者としてRPA導入・運用を担当。2018年11月、同子会社のSBモバイルサービス株式会社へ兼務出向を行い、RPAのノウハウを導入支援・研修サービスとして販売する新規事業の立ち上げを行う。

 共著・『徹底解説RPAツール WinActor導入・応用完全ガイド』(2019年4月、秀和システム)
 共著・『Ver.6.1対応 徹底解説RPAツール WinActor導入・応用完全ガイド』(2019年 9月、秀和システム)

近江 幸吉

 大学卒業後、(旧)ソフトバンクBB株式会社に入社。約9年間、家電量販店の最前線でブロードバンドやスマホ普及業務に従事。その後、社内業務に軸足を移して、主に店頭販売クルーが利用するシステム中心に運用・企画に携わる。社内業務で得たプログラミングや自動化の知見を活かしRPA事業に参画、現在に至る。

 共著・『徹底解説RPAツール WinActor導入・応用完全ガイド』(2019年4月、秀和システム)
 共著・『Ver.6.1対応 徹底解説RPAツール WinActor導入・応用完全ガイド』(2019年 9月、秀和システム)

  • ISBN
    9784798061726
  • 出版社
    秀和システム
  • 判型
    A5
  • ページ数
    192ページ
  • 定価
    1800円(本体)
  • 発行年月日
    2020年05月