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マンガで気楽にビジネスマナー入門

基本技術39

著:ちるみる
著:村上 直子

紙版

内容紹介

良いOL&悪いOLが主役の楽しい4コマ漫画で学ぶ、新社会人向けビジネスマナーマニュアルです。敬語や挨拶など社会人としての基本、電話応対やビジネス文書など日常業務での注意事項、飲み会・冠婚葬祭などのイベント時の行動までカバーしました。

目次

第1章 まずは社会人の基本をチェック!

 敬語を使う
 敬語を使いこなす
 お詫びを言う
 挨拶する
 お辞儀する
 席を離れる
 報告する
 連絡する
 相談する

第2章 普段の仕事はこれで大丈夫! 

 電話に出る
 電話をかける
 伝言を受ける
 別の人に回す
 クレーム電話を受ける
 エレベーターに乗る
 お茶を出す
 お茶以外のものを出す
 美味しいお茶を出す
 名刺交換する
 上手に名刺交換する
 メールを使う
 メールを使いこなす
 書類を送る
 礼状を送る
 
第3章 特別なイベントも準備万端!

 他社を訪問する
 来意を告げる
 遅刻の連絡をする
 車に乗る
 電車に乗る
 飲み会に参加する
 つまみを注文する
 食事に行く
 取引先と食事に行く
 大勢参加の会食に行く
 立食バーティーに行く
 着ていく服を選ぶ
 披露宴に出席する
 通夜に参列する
 弔事の受付係をする

著者略歴

著:ちるみる
漫画家。高校在学中に月刊少年ガンガン「ドラゴンクエスト4コマクラブ 4コマカーニバル」に参加、読者投票で1位となり「3代目4コマキング」の称号を得る。「ドラゴンクエスト4コママンガ劇場」シリーズを中心に、ゲームを題材としたアンソロジー形式のコミックスを多数執筆。大学卒業後、日本電気株式会社に入社。その後、いかわあやの名前で竹書房まんがくらぶオリジナル「完全OLマニュアル 良いOL悪いOL」の連載など別ジャンルでの執筆活動と併せて、制作会社にて企業Webサイト・ソフトウェア・多数のデジタルコンテンツなどの制作を手がける。現在は独立し、漫画の垣根を越えた多方面でフリーランスとして活躍中。
著:村上 直子
ライター・編集者。有限会社マナップ代表、株式会社東峰書房編集長。大学卒業後、広告代理店ライダースパブリシティに入社。その後、株式会社船井総合研究所に在籍し、調査部、顧客管理部門を経て、衣料品の接客マナー・販売コンサルタントとして活躍。退職後は、株式会社ビジネス社で「月刊流通ビジネス」編集長を務めると同時にビジネス書の編集に携わった後、フリー編集者として独立。雑誌、書籍でビジネスマナーライターを務めた経験を活かし、竹書房まんがくらぶオリジナル「完全OLマニュアル良いOL悪いOL」の監修。著書に、「ツラい職場を乗り切る話し方」(宝島社)、「クイズ20代のビジネスマナー」(共著/ディスカヴァー・トゥエンティワン)などがある。

ISBN:9784901964197
出版社:アニカ
判型:4-6
ページ数:208ページ
定価:1400円(本体)
発行年月日:2011年01月
発売日:2011年01月21日
国際分類コード【Thema(シーマ)】 1:KJ