マンガで気楽にビジネスマナー入門
基本技術39
著:ちるみる
著:村上 直子
紙版
内容紹介
良いOL&悪いOLが主役の楽しい4コマ漫画で学ぶ、新社会人向けビジネスマナーマニュアルです。敬語や挨拶など社会人としての基本、電話応対やビジネス文書など日常業務での注意事項、飲み会・冠婚葬祭などのイベント時の行動までカバーしました。
目次
第1章 まずは社会人の基本をチェック!
敬語を使う
敬語を使いこなす
お詫びを言う
挨拶する
お辞儀する
席を離れる
報告する
連絡する
相談する
第2章 普段の仕事はこれで大丈夫!
電話に出る
電話をかける
伝言を受ける
別の人に回す
クレーム電話を受ける
エレベーターに乗る
お茶を出す
お茶以外のものを出す
美味しいお茶を出す
名刺交換する
上手に名刺交換する
メールを使う
メールを使いこなす
書類を送る
礼状を送る
第3章 特別なイベントも準備万端!
他社を訪問する
来意を告げる
遅刻の連絡をする
車に乗る
電車に乗る
飲み会に参加する
つまみを注文する
食事に行く
取引先と食事に行く
大勢参加の会食に行く
立食バーティーに行く
着ていく服を選ぶ
披露宴に出席する
通夜に参列する
弔事の受付係をする
ISBN:9784901964197
。出版社:アニカ
。判型:4-6
。ページ数:208ページ
。定価:1400円(本体)
。発行年月日:2011年01月
。発売日:2011年01月21日
。国際分類コード【Thema(シーマ)】 1:KJ。