目次

第1章 マーケティングとは何か/マーケティングの定義・アーツマーケティングの可能性・マーケティングに係わる芸術事業の諸問題
第2章マーケティングの要素と流れ/マーケティングの基本・「市場」とは何か・「顧客」と「ニーズ」・芸術事業のニーズ・芸術事業の競合相手
第3章アーツのためのマーケティング/芸術事業組織・芸術事業とは何か・非商業的とは何か・アーツマーケティングの特徴
第4章芸術市場の概観/芸術市場とは何か・「市場」の大きさを知る・市場の構造を知る・マーケットセグメンテーション・市場戦略の構築
第5章アーツ・マーケティングの調査/マーケティング調査の基本・調査手法・アーツマーケティングの調査の実際
第6章アーツ・マーケティング戦略の構築/アーツプロダクトの開発・芸術にとっての「場所」・芸術価格の妥当性・理解を促すコミュニケーション
第7章芸術市場の特性と顧客行動の分析/市場規模・首都圏オーケストラ市場の構造・オーケストラ市場のセグメンテーション・ターゲティング顧客へのアプローチ
第8章アーツ・マーケティング・マネジメント/マーケティングとマネジメント・マネジメント力の開発・マーケティングプランの策定の項目と方法
終章アーツ・マーケティングが目指すもの/ミッション、鑑賞者創造、公の事業(指定管理者制度)