目次

まえがき　　芦沢茂喜

Ⅰ　おもいおもわれ、ふりふられ──ソーシャルワーカーになりたい私のものがたり　　芦沢茂喜
はじめに
第1章　言葉の裏には想いがある
　通訳になりたいヨウコさん／ヨウコさんの担当になった私の一方的な思い／すれ違う思いとヨウコさんの反応／分かったつもり──「クライエントに戻りなさい」
第2章　振り回されるのが仕事
　ヨウコさんのその後と新たな決意／頻繁に通帳確認を求めるケンタさん／繰り返される面接要求と突然の別れ／「振り回したい相手の気持ちは誰が受け止めるの」
第3章　ポジショニング
　医師不足とそれを受けての退院促進／病院にいることを選ぶシュウイチさん／すれ違う私と病棟の考え／退院の障壁は、病院までの交通手段／「母さん。退院しても良いかな？」／孤立する私／「相手を見ているけど、同時に相手から見られている。」／自分を見失い、病院を退職
第4章　私があるのは、私という道具だけ
　市の「こころの健康相談」／病院の紹介を希望したキョウコさん／自分の実践を言葉にする
第5章　問題だと思っている人がいて、初めて問題になる
　休日・夜間の23条通報／近隣の悪口を大声で叫ぶハジメさん／どこで折り合うことができるか／大事だったのは役割
第6章　ただその場にいるだけのソーシャルワーカー
　強制的な介入を考える前に／近隣から嫌がらせをされていると話すタイチさん／タイチさんの話す世界／タイチさんと折り合うために──まずは脳神経外科へ／タイチさんと折り合うために──次に精神科へ／隣家から見られていると話すトシコさん／折り合うところを探す
おわりに

Ⅱ　その人の世界に出会う──わたしの「世界」とその人の「世界」の接点で　　山岸倫子
はじめに
第1章　わたし、育つ
　幼少期／中学時、代／高校時代／大学時代／大学院時代
第2章　わたし、出会う
　乖離する世界の中をすすむ／生活保護の現場を選んだワケ／聞きとる仕事の作法／イワシタさんという「存在」に学ぶ
第3章　わたし、冒険する
　ノボルさんの世界をかいまみる／他者の世界をうけいれる勇気のみなもと／わたしを魅了した「困難ケース」と言われる人びと
第4章　わたしと当事者性
　わたしがもっていた当事者性／当事者性とポジショニング
第5章　わたし、かかわる
　場をつくる／ユミさんの世界をひきだす／わたしの世界にひきずりこむ／ユミさんの力をひっぱり出す
第6章　彼女-わたし-社会
　チューニングする／具体的な困難をとりあつかう／「つなげる」を掘りさげる／つなぐ／終結に向ける
おわりに

あとがき　　山岸倫子

謝辞