目次

【特別講義】　“一流”の流儀と仕事術
　ホリプロ ファウンダー最高顧問　堀 威夫さん
　芸能界随一の“優良企業”創業者が語る　社員の仕事力を上げた「マナー重視主義」

　GMOインターネット会長兼社長・グループ代表 熊谷正寿さん
　礼儀正しさは「最強の攻撃力」!　マナーを仕事の武器に変える“３つの鉄則”

　かつて日本に“紳士”がいた──白洲次郎　マナーの原則

　超ロングセラー『礼儀作法入門』の著者
　故・山口 瞳の「礼儀作法」一問一答

　東京在住40年の英国人、ピーター・バラカンさんが語る
　ここが残念！ 日本人のマナー

【PART 1】　超実践マナー大事典
　鉄則1　来客応対、席次、名刺交換…　基本のビジネスマナー
　鉄則2　基本文例、時候の挨拶、封筒の扱い方…　ビジネス文書・手紙の書き方
　鉄則3　箸・椀の扱い方から「NGマナー」まで　会食・食事の作法
　鉄則4　品選びから「表書き」の書き方まで　贈答マナーの心得
　鉄則5　服装や式場の作法、金額の相場は？　冠婚葬祭マナー

【PART 2】　“攻め”の話し方・伝え方で成果を上げる
　「一流の人」ＶＳ「普通の人」　「攻めのマナー」○と×

　こんな時、どう言う？ 成功率100％！　“デキる大人”のベストフレーズ

　「この人と一緒に仕事がしたい」と思わせるテクニック(1)
　“人を動かす”褒め方 7つの極意

　「この人と一緒に仕事がしたい」と思わせるテクニック(2)
　メールと手紙の文例で学ぶ　“心をつかむ”お礼状の鉄則

【PART 3】　成功する人の“作法”　場面別対応マニュアル
　“中堅”こそ見直したい　イザという時の「対応マニュアル」
　あなたと相手の「個人情報」を守れ！　スマホ、SNS時代のデジタル作法
　「店選び」「立ち居振る舞い」「食器の使い方」…　印象・評価アップのもてなしと名店の作法
　「誰もが“無自覚パワハラ”の加害者になり得る」　３つの理由と、正しい言い方

【PART 4】　足し算・割り算で大丈夫！　数字の基礎を押さえる
　決算書はエクセルで　ラクに読み解ける!

　現場で役立つ！ “危険な数字”の見つけ方
　“３ステップ”で学ぶ　「分けて」「比べる」データ活用術

【PART 5】　おとなの医学～睡眠と健康
　しっかり眠ると、仕事は変わる！
　睡眠時間
　快眠習慣
　入浴方法
　冷房温度
　20～50代　働き盛り世代を直撃する病気はこれだ！
　長時間労働が元凶だった!　病気にならない仕事＆生活習慣
　がん、心筋梗塞、くも膜下出血…。予防、対処法は？　“働き盛り”を襲う「7大病」対策
　心疾患／脳血管疾患／大腸がん／胃がん／肺がん／乳がん／うつ病

［column］　ある日突然、 「がん」と診断されたら？
　相談窓口、検診…　もしもの時に備える「最新がん情報」

［column］　働き盛りの男性を襲う
　「睡眠時無呼吸症候群 SAS」、あなたは大丈夫？