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出版社サイト。異版（Different Edition）

多くの企業では受注率よりも失注率の方が高い。マーケットが縮小する時代において、長期的に営業をとらえ、失注客を財産にすることで、安定的に高い確率で受注獲得する方法。

ISBN：9784806144168
。出版社：KADOKAWA
。判型：4-6
。ページ数：192ページ
。定価：1300円（本体）
。発行年月日：2012年06月
。国際分類コード【Thema（シーマ）】１：KN。

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