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Bibliotheque Chikura

サービス・クォリティ

新装版

サービス品質の評価過程

著:山本 昭二

紙版

ISBN:9784805109458
出版社:千倉書房
判型:A5
ページ数:256ページ
定価:3800円(本体)
発行年月日:2010年04月
発売日:2010年04月01日
国際分類コード【Thema(シーマ)】 1:KN