2024年版 ビジネス能力検定ジョブパス2級公式試験問題集
監:一般財団法人職業教育・キャリア教育財団
紙版
内容紹介
ビジネス能力検定ジョブパスは、社会人に必要な仕事の能力を客観的に評価する検定試験です。2級では、効率的な業務の進め方、問題解決のためのコミュニケーション、情報活用技法等を評価します。
本書は実際の試験に対応した唯一の公式問題集です。テキストに対応した演習問題と過去問題4回分を収録しています。問題が体系的に整理されており、出題形式・難易度が把握できます。
目次
第1編 演習問題① ビジネスとコミュニケーションの基本
第1章 キャリアと仕事へのアプローチ
第2章 会社活動の基本
第3章 話し方と聞き方のポイント
第4章 接客と営業の進め方
第5章 不満を信頼に変えるクレーム対応
第6章 会議への出席とプレゼンテーション
第7章 チームワークと人のネットワーク
第2編 演習問題② 仕事の実践とビジネスツール
第1章 仕事の進め方
第2章 ビジネス文書の基本
第3章 統計・データの読み方、まとめ方
第4章 情報収集とメディアの活用
第5章 会社数字の読み方
第6章 ビジネスと法律・税金の知識
第7章 産業と経済の基礎知識
第3編 過去の試験問題
令和4年度前期試験問題
令和4年度後期試験問題
令和5年度前期試験問題
令和5年度後期試験問題
巻末資料 ビジネス用語の基本