目次

第1章 オンライン事務で「ゆる副業」をはじめよう
1-1 どうして、今オンライン事務がおすすめなのか？
1-2 出勤の時間がいらない、場所も問わない
1-3 「この時間だけ働きたい」が叶う働き方
1-4 スキマ時間を上手に活用しよう
1-5 本業と私生活を犠牲にせずに自由に副業をする
Column1 都心部にいなくても仕事はできる？

第2章 オンライン事務として働く前の準備
2-1 オンライン事務に向いている人とは？
2-2 オンライン事務の仕事の特徴を知っておこう
2-3 営業の事務サポートをしよう
2-4 経理の事務サポートをしよう
2-5 総務の事務サポートをしよう
2-6 人事の事務サポートをしよう
2-7 タスク管理をしよう
2-8 これだけ整えればＯＫ！　パソコンとネット環境
2-9 作業に必須なWebツールを確認しよう
2-10 セキュリティで注意すべきこととは
Column2 ExcelとWordの必要性

第3章 まずは単発の仕事からはじめてみよう
3-1 オンライン事務の仕事の獲得場所は3ヶ所
3-2 オンライン事務になるためのロードマップ
3-3 単発契約でのお試し勤務のすすめ
3-4 クラウドソーシングで自分に合う仕事を探してみよう
3-5単発契約の注意点を確認しよう
Column3 学歴や年齢は関係ない

第4章 長期契約に挑戦しよう
4-1 長期契約のメリット
4-2 単発契約と長期契約の違いをチェックしよう
4-3 長期契約ならオンライン秘書会社かクラウドソーシング
4-4 書類選考・スキルテスト突破のコツ
4-5 オンライン面談は減点されないことが大事
4-6 選考を突破したら自分を守るための契約書を交わそう
Column4 明確にスキルというものがなくても働ける

第5章 オンライン事務の基本姿勢と仕事を円滑に進めるコミュニケーション
5-1 わからないこともまずは自力で調べよう
5-2 気持ちよさを感じてもらうコミュニケーション
5-3 クライアントとの関係性をよくするコツ
5-4 「仕事がデキる」と言われる返事の仕方で信頼を積み重ねよう
5-5 クライアントの判断基準を知ることの大切さ
5-6 文字だけで相手にわかりやすく伝えるコツ
5-7 やりとりを最小限にする文章を書くコツ
5-8 円滑に物事を運ぶためにやわらかい文章を書くコツ
5-9 仕事で使われるチャットツールを知ろう
5-10 テキストだけだと伝わらない!?　忙しい依頼主とのうまい付き合い方
Column5 したくない仕事と出会ったら

第6章 オンラインでうまく仕事を進める方法
6-1 クライアントとの打ち合わせですること
6-2 クライアントの顧客との打ち合わせで注意すること
6-3 ヌケモレのない書類作成の手順
6-4 書類作成・共有のベストなタイミングとは
6-5 伝わりやすい資料にするためのデザインのコツ
6-6 単語登録機能・テンプレート機能を使って、地味に時間を節約しよう
6-7 やりがい抜群のタスク管理の方法を知る
Column6 仕事のブランクがあっても大丈夫

第7章 さらなる報酬を求めて1人社長・個人事業主と働こう
7-1 1人社長・個人事業主から仕事を受注しよう
7-2 SNSでのクライアントの探し方と事前面談のススメ
7-3 継続率を上げるための考え方
7-4 1人社長や個人事業主の右腕になるために
7-5 合わないクライアントに出会ったら
Column7 知らない人と一緒に仕事をすることの不安

第8章 楽しく働くための7つのルール
8-1 プライベートも大切にする
8-2 クライアントに感謝をする
8-3 自分が極端に苦手な仕事はしない
8-4 働き手もクライアントを選んでいい
8-5 同じ仕事をしている仲間を見つける
8-6 やったことのない仕事にも不満を吐かずに取り組む
8-7 自宅でも仕事がはかどるよう工夫する