目次

第1章　損害保険代理店ビジネスの魅力とは？
■1　研修制度を利用して安定収入でスタートできる
■2　起業まではたった3ステップで、開業資金もほぼかからない
■3　毎年ほぼ安定した手数料収入が得られる
■4　資格の勉強をしなくても知識が自然に身につく
■5　損害保険だけでなく生命保険も販売できる
■6　困っている人を助けられる、やりがいのある仕事

第2章　損害保険代理店ってどんな仕事？
■1　まずは知っておきたい「損害保険って何？」
■2　保険会社と保険代理店の役割
■3　生命保険と損害保険の違い
■4　生命保険と損害保険、どちらの代理店が有利？
■5　損害保険代理店がやるべき大事な仕事
■6　損害保険代理店が成功しやすい理由

第3章　損害保険代理店で成功するための取り組み方
■1　自分にとってラクで楽しい方法で仕事をしよう
■2　飛び込み営業にこだわるのはやめよう
■3　楽しんで働こう
■4　仕事を楽しむためにセルフマネジメントしよう
■5　クライアントには情報提供をし続けよう
■6　人の真似をしてから自分流にアレンジしよう
■7　スケジュールはパンパンにせず4分の3で組もう

第4章　契約がとれるお客さまの見つけ方
■1　異業種交流会で信頼関係を築こう
■2　交流会での自己紹介は、相手の興味を引く内容に
■3　時間つぶしの場は趣味と仕事を結びつけて決めよう
■4　馴染みの店をつくっておこう
■5　保険会社の社員も実はお客さま
■6　保険会社がやりたくない仕事を引き受けよう
■7　出会う人は全員、将来のお客さま

第5章　お客さまと信頼関係を築くコミュニケーション術
■1　メルマガやブログで積極的に発信しよう
■2　メルマガやブログのネタはこうやって探そう
■3　毎日のブログ更新が大きな仕事につながることも
■4　ザイアンス効果を利用して認知・信頼度を高めよう
■5　情報伝達ツールを使い分けよう
■6　年賀状よりもバースデーカードを出そう
■7　熱い話し方をしよう
■8　ソーシャルセリングよりも関係強化を意識しよう
■9　SNSのさまざまなメリットを生かそう

第6章　潜在ニーズに働きかける保険営業の秘訣
■1　潜在ニーズに働きかけることが鉄則
■2　売り込みはNG、情報提供で契約をもらおう
■3　情報提供をするだけでなく、手厚くフォローしよう
■4　人と人とをつないでビジネスを広げよう
■5　断るスキをちゃんと与えよう
■6　ガンガン売ってナンボの営業はNG
■7　商品説明は「わかりやすさ」が最重要
■8　商品を分解して、お客さまにフィットさせよう

第7章　お客さまの心をつかむ営業トーク術
■1　お客さまがもっと話を聞きたくなるトークをしよう
■2　プライベートの話で距離を縮めよう
■3　相手によってトークポジションを変えよう
■4　メラビアンの法則とミラーリング効果を活用しよう
■5　アポイントの際は2つの選択肢を提示しよう
■6　身近な具体例をなるべく出そう

第8章　営業マンとして成長するための勉強術
■1　お客さまとの雑談の中から情報を集めよう
■2　学ぶところは1つに絞ろう
■3　業界紙に目を通しておこう
■4　保険営業はつらいというけれど本当か？
■5　たくさんの経験が自分の人生の財産になる