目次

プロローグ マニュアルのない生きた広報
1　ノウハウゼロからスタートしたほぼ一人広報
2　取材件数を増やして「待ちの広報」から「攻める広報」へ
3　攻めの広報の本質は、すべて現場にあった

第１章 ニュースを生む仕掛けづくりは、現場第一主義から始まる
1　ニュース性を高めた広報で広告以上の効果を上げる
2 　現場からニュースを掘り起こすポイント
3　自社情報と「 の法則」で実現したテレビ番組特集
4　あらゆるものをポジティブに発信するのが広報
5　仕掛けづくりのポイントは、日常に転がるヒントをストックすること
6　ナンバーワンとオンリーワンは最大の広報戦略
7　広報の成功を左右するのは経営者の覚悟
8　お客様アンケートでメディアが好む生きたデータを発信する
広報キャリア30年の私が、働く女性としてどう生きてきたか　〜１〜
　産むか、産まないか？　仕事と出産の迷い

第２章 仕掛ける広報のための人脈・仲間づくり
PART1　社内編
1　広報と現場のリレーションを強める
2　社内における広報のポジションを確立する
3　巨大企業の広報リレーションの手段とは ─ ＪＡ全中広報の事例
4　地方自治体の「ワンチームによる自信づくり」 ─ 熊本県阿蘇市の事例
5　トップが広報を理解する企業は強い　

PART2　社外編
1　交換した名刺から付加価値を生み出す
2　広報の対応はスピードが命
3　頼まれ上手な広報には情報も人も集まる
4　情報の質と量を高める社外人脈をつくる
5　異業種交流会から人脈もビジネスも広がる
6　記者と信頼関係を築いて広報のイロハを教わる
広報キャリア30年の私が、働く女性としてどう生きてきたか〜2〜
　育休中も現場の勘を忘れずに成長を続ける

第３章 ストーリー性のある企画広報戦略で仕掛けをつくる
PART1　百貨店福袋戦争といわれるまで
1　他社とは異なる「ターゲットを絞った福袋」
2　舞台裏を見せることで信頼を獲得する
3　銀座の街に長蛇の列ができた
4　同業他社と共存して話題性を高める
5　お客様の生の声を広報に生かす
6　「タレントテイスト別福袋」の開発で商品イメージを「見える化」
7　スケジュールを公表して追いかけ取材を獲得
8　福袋が百貨店全体を巻き込んだムーブメントに
9　同業他社へ出向　〜銀座三越の広報として取り組んだ福袋戦略
 
PART2　都心進出への挑戦　〜ユザワヤプロジェクト
1　手持ちの服を手 に差別化 ─ 「ユザワヤプチデコ物語」の始まり
2　お客様とメディアへ訴求する銀座ならではの仕掛け
3　幅広いサンプルでバリエーションを見せる
4　地域商圏に合わせた企画発想のポイント
5　企業とのコラボ戦略 女子大生の協力でテレビ取材
6　広告費に換算すると約26億円の効果
7　時代に合わせた活用法で「プチデコ」が5年ぶりの復活
8　「ユザワヤプチデコ戦略」から導いた 客もメディア取材も実現する鉄則

PART3　不利な条件を克服！　不可能を可能にしたプロジェクト
1　「半歩後」からストーリーを構築した 座三 の「ふんどし」
2　時流に乗って４年前に発売されたカルタが再燃
3　動きのないＷＥＢサイトを「動きのある画」としてテレビへ売り込む
広報キャリア30年の私が、働く女性としてどう生きてきたか〜3〜
　社内初の育休・産休取得　家事 育児との両立に必死

第４章 メディアの特性に合わせて情報発信を仕掛ける
1　番組制作会社直伝！　企画採用のポイント
2　「媒体分析」で最適なメディアへアプローチする
3　取材時はメディアに編集の手間を掛けさせない
4　ＳＮＳ、プレスリリース有料配信サイトの活用で検索率を上げる
5　思わずメディアが目を留めるプレスリリースの書き方
6　「なんちゃって記者」体験から学んだメディアが求める情報
7　プレスリリース発信のベストなタイミングと効果的な一押し
広報キャリア30年の私が、働く女性としてどう生きてきたか〜4〜
　仕事も家庭も後悔しないために

エピローグ　プランタン銀座の幕引き、新しい時代の広報
1　プランタン銀座閉店へ　〜最後のメディアＰＲ
2　10年ぶりのプランタン銀座で私ができることとは
3　「プランタン銀座ラスト福袋」の誕生
4　プランタン銀座、最後の日
5　ｗｉｔｈコロナの時代における広報のあり方を考える