目次

第1章　外国人就労者と日本社会
　１　多様化しているビジネス形態――外国人労働力とは何か？
　２　日本企業が求める人材――戦略とビジネスチャンス
　３　外国人材が求める企業――仕事の選好と選択
コラム　ビジネスの眼①　越境する弁当箱――フランス人の視点

第2章　企業価値を高める外国人就労者
　１　中小企業で戦力となる人材――製造業・サービス業
　２　継続する関係性――貿易商社、特許事務所
　３　技能実習生の役割――中小企業での位置付け
コラム　ビジネスの眼②　越境するオンラインショッピング――日本製品の良さを海外に伝える

第3章　選ばれる企業――外国人材の採用と定着の課題
　１　選ばれなかった企業――暮らし・価値観から考える採用条件
　２　慣習と文化が阻む定着
　３　多様性とつながりのネットワーク構築
コラム　ビジネスの眼③　越境するハンコ文化――アナログとデジタルのはざまで

第4章　外国人材の採用の実務と人事戦略
　１　外国人材採用の実務
　２　外国人材の定着
　３　外国人材採用を契機とした人事戦略
コラム　継承される文化①　JETプログラムで世界とつながる日本の地方都市

第5章　外国人材の育成と活用――ともに働き、ともに暮らす
　１　重視する育成ポイント
　２　「違い」を識り、「違い」を活かす――情報発信、市場調査、展示会参加、代理店活用
　３　日常化する「越境」――ネットを超え、海を越える
コラム　継承される文化②　国技を担う――大相撲

第6章　成長する中小企業――外国人材が彩る企業の多様化
　１　新たな市場開拓の担い手――企業にもたらす成長の種
　２　多様性と従業員の自覚
　３　人材融合による新たな展開――経営の多様化とアプローチ
コラム　外国人材が支える経済発展――アメリカとイスラエル