目次

第１部　理論編
　第１章　インターンシップの目的と意義，インターンシップの変遷
　　1.インターンシップとは
　　　1-1.インターンシップの定義　/　1-2.インターンシップの新たな位置づけと普及を図る仕組み
　　2.インターンシップの目的
　　　2-1.産学協議会の提唱するインターンシップの目的　/　2-2.インターンシップの目的をどのようにとらえるか
　　　/　2-3.インターンシップの目的と大学などにおける教育の目的
　　　/　2-4.学生にとっての目的である「自らの能力を見極める」ことの意味
　　3.インターンシップの意義
　　　3-1.大学等と学生の側から見たインターンシップの意義
　　　/　3-2. 企業等の側から見たインターンシップの意義
　　4.インターンシップの歴史
　　　4-1.インターンシップの起源　/　4-2.わが国のインターンシップの制度的起点
　　　/　4-3.インターンシップの急速な普及・発展とさまざまな課題
　　　/　4-4.より教育的で質の高いインターンシップの志向と推進
　　　/　4-5.新たな時代のインターンシップを推進するために

　第２章　初年次教育・キャリア教育とインターンシップ
　　1.キャリア教育としてのインターンシップについて
　　　1-1.キャリア教育　/　1-2.キャリア教育の観点から見たインターンシップ
　　2.低学年を対象としたインターンシップの先行研究
　　　2-1.先行研究　/　2-2.先行研究の課題
　　3.低学年を対象としたインターンシップについて─山形大学と山形県中小企業家同友会の取り組み─
　　　3-1.インターンシップの概要　/　3-2.教育的効果を高める工夫　/　3-3.教育的効果について
　　4.キャリア教育としてのインターンシップ実施にあたってのポイント
　　　4-1.ポイント①：事前および事後学習　/　4-2.ポイント②：インターンシップのプログラム

　第３章　インターンシップの種類と特徴
　　1.インターンシップの定義の変遷と学生の参加状況
　　　1-1.インターンシップの定義の変遷　/　1-2.学生の参加状況
　　2.インターンシップの種類と特徴
　　　2-1.業務内容から見たインターンシップの種類と特徴
　/　2-2.期間から見たインターンシップの種類と特徴
　　　/　2-3.実施形態から見たインターンシップの種類と特徴
　　　/　2-4.学生のキャリア形成視点から見たインターンシップの種類と特徴
　　3.インターンシップの今後

　第４章　企業から見たインターンシップ
　　1.企業のインターンシップの歴史
　　　1-1.「教育」重視で発展してきた日本のインターンシップ
　　　/　1-2.就職協定の存在と採用に傾斜したインターンシップの発展
　　　/　1-3.2020 年前後のインターンシップのあり方の検討状況　/　1-4.インターンシップ発展に向けた課題
　　2.インターンシップをどう見極めるのか
　　　2-1.企業にとってのインターンシップの効果　/　2-2.インターンシップにおける学生のニーズ
　　　/　2-3.企業が実施するインターンシップの内容
　　3.よいインターンシップの実現に向けて
　　　3-1.インターンシッププログラムの作成に向けて　/　3-2.さまざまなインターンシップ
　　　/　3-3.インターンシップの発展に向けて

　第５章　インターンシップの教育的効果
　　1.激動社会の中の自己効力感
　　　1-1.自己効力感　/　1-2.自己効力感を高めるインターンシップ
　　2.インターンシップと「コンピテンシー」
　　　2-1.コンピテンシー　/　2-2.社会人基礎力　/　2-3.エンプロイアビリティ
　　3.インターンシップと「職業統合的学習」
　　　3-1.職業統合的学習　/　3-2.職業統合的な学びの事例

　第６章　インターンシップの学びをどう活かすか
　　1.インターンシップに参加する意味
　　2.インターンシップの学びの活かし方
　　　2-1.インターンシップ活用パターン　/　2-2.インターンシップ活用の事例
　　　/　2-3. インターンシップで意識すべきこと

　第７章　サービス産業におけるインターンシップ
　　1.サービスの特徴とサービス産業
　　　1-1.サービスの4 つの特徴　/　1-2.マニュアルの重要性
　　2.航空会社の場合
　　　2-1.キャビン・アテンダント　/　2-2.グランド・サービスの場合
　　3.サービス業におけるインターンシップの参加意識

　第８章　地方創生とインターンシップ
　　1.地方創生の観点から取り組まれているインターンシップについて
　　　1-1.地方創生インターンシップについて　/　1-2.インターンシップを活用した地域を担う人材育成
　　2.地域のステイクホルダーとの多様な関わりを学びにつなげる─新潟大学の事例─
　　　2-1.多様な正課科目，準正課の取り組み　/　2-2.経験から得る学び，気づき
　　3.就業体験を地域体験に包含する「地域志向型インターンシップ」─岩手県立大学の事例─
　　　3-1.地域志向型インターンシップの特徴　/　3-2.地域志向型インターンシップの可能性と課題

　第９章　SDGsとインターンシップ
　　1.SDGsの潮流
　　　1-1.SDGsに至る流れ　/　1-2.SDGsとESD，ESGの関係　/　1-3.国内におけるSDGsの現状
　　2.CSRとサステナビリティの関係
　　　2-1.CSR　/　2-2.サステナビリティ　/　2-3.経営理念　/　2-4.CSRとSDGs
　　3.SDGsとインターンシップの関係
　　4.CSR実践企業のインターンシップの事例

　第10章　インターンシップの広がり
　　1.さまざまな段階での職場体験─小学生，中学生，高校生─
　　　1-1.職場体験の重要性　/　1-2.職場体験の実施状況と位置づけ
　　2.インターンシップ参加者の状況と参加時期
　　　2-1.インターンシップの実施状況　/　2-2.大学におけるインターンシップの状況
　　　/　2-3.短期大学におけるインターンシップの状況
　　3.インターンシップの早期化の傾向
　　　3-1.インターンシップ早期化の理由　/　3-2.インターンシップ早期化の効果
　　4.これからのインターンシップ
　　　4-1.インターンシップの参加の効果　/　4-2.インターンシップの多様化

第２部　実践編
　Lesson１　インターンシップに参加するにあたって（心構え）
　Lesson２　キャリアを考える
　Lesson３　インターンシップ先の選び方
　Lesson４　自己分析
　Lesson５　業界・職種・企業研究
　Lesson６　企業へのエントリー（履歴書・エントリーシート）
　Lesson７　魅力行動
　Lesson８　挨拶・お辞儀
　Lesson９　身だしなみチェックポイント
　Lesson10　事前訪問
　Lesson11　話し方・言葉遣い
　Lesson12　ビジネスシーンで求められる基本マナー
　Lesson13　仕事への取り組み方
　Lesson14　１日のルール
　Lesson15　指示の受け方と報・連・相
　Lesson16　質問の仕方
　Lesson17　グループディスカッションの方法
　Lesson18　ビジネス文書
　Lesson19　電話・Eメール
　Lesson20　機密保持と守秘義務・ネットマナー
　Lesson21　オンライン環境への対応
　Lesson22　プレゼンテーションの方法
　Lesson23　礼状の意味と書き方
　Lesson24　振り返りの方法
　Lesson25　日報（業務日誌）の書き方
　Lesson26　トラブルへの対処方法
　Lesson27　人権環境
　Lesson28　健康管理

第３部　ワークシート
　Work１　目標設定
　Work２　インターンシップを探す
　Work３　自己分析
　Work４　企業研究
　Work５　自己PR・志望理由
　Work６　事前訪問のマナー
　Work７　電話対応
　Work８　言葉遣い
　Work９　仕事の取り組み方
　Work10　報告・連絡・相談（報・連・相）
　Work11　送付状・E メールの書き方
　Work12　プレゼンテーション

資　料
　インターンシップ全体の流れ
　（例）誓約書
　（例）インターンシップに関する協定書
　（例）実習日誌
　（例）報告書
索　引