目次

１．社会的背景と現状　１‐１．生活支援ボランティアとは　１‐１‐１．生活支援ボランティアという取り組み　１‐１‐２．ボランティアによる望ましい生活支援サービスとは　１‐２．有償ボランティアという活動スタイル　１‐２‐１．生活支援ボランティアを巡る歴史的経緯　１‐２‐２．総合事業における生活支援ボランティアの位置づけ　１‐２‐３．多様な活動スタイルのひとつとして　２．生活支援有償ボランティア活動の実践ノウハウ　２‐１．マネジメントノウハウ集：利用者・支援者ケーススタディをもとに　２‐１‐１．組織のマネジメント　２‐１‐２．支援者とのかかわり方　２‐１‐３．利用者とのかかわり方　２‐２．有償ボランティアとして活動するための書式集　２‐２‐１．活動年間スケジュール　２‐２‐２．活動フローチャート　２‐２‐３．各書式　３．今後の発展に向けて　３‐１．生活支援ボランティア活動の発展のために　３‐１‐１．生活支援サービスの先駆的なマネジメント　３‐１‐２．生活支援サービスの提供における協働　３‐１‐３．今後の課題と方策　３‐２．現場からの提言　３‐２‐１．利用者ご家族による「望ましい支援」　３‐２‐２．支援者による問題提起・提言　３‐２‐３．組織マネジメントの今後のあり方