目次

第1章 上司として最も大切なことに気づく

１ 叱るとは何だ？

２ 上司の仕事は目的・目標を達成すること

３ プライドを勘違いしてはいけない

４ 「減点方式」よりも「加点方式」

５ 部下をつぶす「ないない職場」

６ 叱ることは、危険を知らせること！

７ 「褒められ中毒症」に気をつけろ！

８ 本当のカッコいい上司を目指す！





第2章 上司は叱らないと幸せになれない!

１ なぜ、できない部下を見るとイライラするのか?

２ 互いの違いに気づき受け止める心が心理的安全性を与える

３ 部下のことを知らないで本当の叱り方ができるわけがない

４ 自分はどんな叱り方をしていたのか?自分を知ろう!

５ 叱ることは究極のコミュニケーションツール!

６ 本当の叱り方をするための宣言をする





第3章 チームとして結果をだす5つの叱る規準(GRRG+ONE)

１ できる上司は「規準」で叱る

２【GRRG+ONE 1】 Goal(目的目標)「ゴールを達成しようとする人」になっているか?

３【GRRG+ONE 2】Relationship(関係性)「信頼関係を築く人」になっているか?

４【GRRG+ONE 3】Responsibility 「責任を果たす人」になっているか?

５【GRRG+ONE 4】Growth(成長)「成長しようとする人」になっているか?

６【GRRG+ONE 5】ONE「こだわりを貫く人」になっているか?





第4章　「慕われ上司」に変わる4つのステップ
１ ステップⅠ「７つの言葉スイッチ」を押す

①「名前を呼ばない」から「○○さん」へ 『名前を呼ぼうスイッチ』

② 「命令言葉」から「質問言葉」へ 『そうだと思わない？ スイッチ』

③ 「否定言葉」から「共感言葉」へ 『お前の気持ちわかるよ！ スイッチ』

④ 主語を「あなた」から「私たち」へ 『ＯＮＥ ＴＥＡＭスイッチ』

⑤ 主語を「あなた」から「私」へ 『私はスイッチ』

⑥ 質問は「なぜ」から「何」へ 『何があったの？ スイッチ』

⑦ 「ネガティブ言葉」から「ポジティブ言葉」へ 『今でしょスイッチ』



２ ステップⅡ　「４つの行動スイッチ」を押す

① 目をそらしてはいけない 『目線ロックオンスイッチ』

② 長い時間叱らない！ 『短く小分けスイッチ』

③ 仏頂面は怖さ倍増 『爽やか笑顔スイッチ』

④ 部下の心の状況を知る 『興味津々スイッチ』



３ ステップⅢ　「６つの意識スイッチ」を押す

① 「できない部下」から「伸びる部下」へ 『伸びしろスイッチ』

② 人は正論だけでは動かない！ 『腹落ちスイッチ』

③ 「部下を変える」のではない 『自分から変わるスイッチ』

④ 人は強制ではなくやる気で動く 『ニコニコ太陽スイッチ』

⑤ チャレンジしなさい 『失敗ＯＫスイッチ』

⑥ 叱って終わっていない？ 『アフターフォロースイッチ』



４ ステップⅣ　「４つのなりきりスイッチ」を押す

レベル１　あんた最近どうなの？ 『マツコ・デラックススイッチ』

レベル２　どうしたんだ？ 『タモリスイッチ』

レベル３　しっかりしなさい！ 『天海祐希スイッチ』

レベル４　君はそんな人間じゃない！ 『松岡修造スイッチ』



「なりきりスイッチ」を上手に使って、「慕われ上司」になる




第5章 効果が100倍になる部下のタイプ別叱り方

１ 「スキル×モチベーション」で部下のタイプを見きわめる

①モチベーションは高いがスキルが低い『新人社員タイプ』

②スキルもモチベーションも高い『優秀社員タイプ』

③スキルは高いがモチベーションの低い『ベテラン社員タイプ』

④モチベーションもスキルも低い『無気力社員タイプ』



２ 「主張性×反応性」で部下のタイプを見きわめる
①『社交派タイプ』の叱り方　豊臣秀吉・長嶋茂雄監督

②『友好派タイプ』の叱り方　徳川家康・栗山英樹監督

③『現実派タイプ』の叱り方　織田信長・落合博満監督

④『理論派タイプ』の叱り方　黒田官兵衛・野村克也監督





第6章 部下を本気にさせる4つのメカニズム

①部下を本気にさせるメカニズムを知る

部下を本気にさせるメカニズムを知る
② フェイズⅠ　結果だけを叱る
③ フェイズⅡ　行動の中身を叱って能力を引きだす
④ フェイズⅢ　部下の能力を見きわめ、意識を目覚めさせる！
⑤ フェイズⅣ　部下に意識を定着させて本気にさせる




第7章 自分軸を貫けば部下は付いてくる!

①部下が「この人についていこう」と思える上司の魅力

②視座を高く視野を広く、真実を見極める(GRRG+ONEのGoal)

③自己開示(失敗や苦手を話す)という信頼関係の築き方(GRRG+ONEのRelationship)

④責任を果たすことは誠実さを貫くこと(GRRG+ONEのResponsibility)

⑤毎日1%成長する人になる(GRRG+ONEのGrowth)

⑥上司のこだわり「+ONE」大切なことを諦めず貫き通す




付録　リモートワークで部下を動かす７つのポイント

① 上司は現状を受け止めて安心安全な場を作る

② 朝礼と夕礼の時間を決めて実施する

③ チーム全員の意識を揃える！

④ 仕事の締め切りを設けて緊張感を持たせる

⑤ 言葉と心のキャッチボールをする

⑥ １日１回、不定期なコンタクトで緊張感とブレイクタイムを与える
⑦ 部下の１日をリセットさせる