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できる人は謝り上手
相手を怒らせたとき、すぐに役立つ70のテクニック。気持ちのズレを修復し、人間関係を好転させる、覚えておきたい言葉や行動。
ISBN:9784582836578。出版社:平凡社。判型:4-6。ページ数:176ページ。定価:1200円(本体)。発行年月日:2014年05月。国際分類コード【Thema(シーマ)】 1:KJ。
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