PHP新書
聴き上手
なぜあの人には話したくなるのか
著：永崎 一則
紙版
内容紹介
「この人になら、自分の話を聴いてもらいたい」。そう思わせる人は意外に少ない。人は自らを認めてもらいたいと願う余り、つい「聴く」ことよりも「話す」ことを優先させてしまう。しかし人間的に成長する人とは、話を聴く力がある人のことである。聴き上手は価値ある知恵を得、困難に打ち克ち、いい人間関係を結ぶことができる。▼本書は、コミュニケーションの研究を六十余年続けてきた著者による渾身の一冊である。効果的な相づち・姿勢、相手の真意をつかむコツ、質問の仕方などを諄々と説く。▼＜本書で取りあげられるエピソードの例＞◎大宗教家も強い関心を示したよい聴き手 ◎他人の話を聴こうとせず、若い異性から嫌われた男性教師 ◎相手の話を促す話し方で、一皮むけた車のセールスマン ◎画期的新商品を生んだ、松下幸之助の「聴く力」 ◎「自然の美しさがいい」といって化粧を否定していた知的女性の考え方を変えた質問
目次
●第一章 私たちにとって聴くとはどんなことか ●第二章 聴くことは多くのメリットをもたらす ●第三章 あなたをひとまわり大きくする ●第四章 話しやすい聴き手になる心がまえ ●第五章 聴き上手になるためのテクニック ●第六章 なぜ聞き違えが起こるのか ●第七章 真意をつかむ聴き方をしよう ●第八章 聴き出すための努力 ●第九章 訊くときに気をつけたい質問法
ISBN：9784569698625
。出版社：PHP研究所
。判型：新書
。ページ数：216ページ
。定価：680円（本体）
。発行年月日：2008年02月
。発売日：2008年02月13日
。国際分類コード【Thema（シーマ）】 １：JB。
