PHPビジネス新書
コンサルタントの「質問力」
「できる人」の隠れたマインド&スキル
著:野口 吉昭
紙版
内容紹介
聞きたいことがなかなか聞けずに話が終わってしまったり、的外れな質問をしてその場をしらけさせてしまったりしたことが、誰にでもあるのではないだろうか? 優れた「質問」の能力は、多くのビジネスパーソンに求められているものである。▼その「質問力」をもっとも必要とされる職業の一つがコンサルタントである。コンサルタントは優れた質問により、短時間でクライアントの信頼を得て、彼らの抱える問題の本質を探り出さなくてはならないからだ。▼本書はこの「質問力」をテーマに、優れたコンサルタントが人と話をする際の、思考の流れと質問のテクニックを説くものである。▼短時間で相手の気づきを生み出す「仮説力」、問題の真因を引き出すための「本質力」、そしてゴールに向かって質問を進めるための「シナリオ力」の3つの視点で、プロの質問力とはどういったものかを解き明かしていく。
目次
●第1章 その道のプロは、「質問力」が命 ●第2章 「仮説力」がなければ話は始まらない ●第3章 「本質力」こそ、こだわりの質問を生むエッセンス ●第4章 「シナリオ力」で、質問の目的を達成する
ISBN:9784569696904
。出版社:PHP研究所
。判型:新書
。ページ数:208ページ
。定価:800円(本体)
。発行年月日:2008年03月
。発売日:2008年03月18日
。国際分類コード【Thema(シーマ)】 1:KJ。