PHPハンドブックシリーズ
課題解決の技術
「5段階思考法」がビジネスの勝敗を決める！
編：野口 吉昭
著：HRインスティテュート
紙版
内容紹介
本書のテーマは課題解決。では、問題と課題はどこが違うのか。問題は現象であり、状況である。一方、課題は解決テーマであり、解決の意思の反映である。つまり、課題は、問題をくくった問題群の整理が行われて、「それらの原因を追求したものを解決するぞ！」という意思がともなったものである。▼本書では、いかに課題を解決するかを、５段階思考で紹介する。その５つとは、「仮設検証サイクルを回す」「情報収集力＆分析力」「ロジカルシンキング」「課題構造化力＆構成化力」「解決策創造力」である。▼なかでも、「仮設検証」という考え方は、課題解決を進める上での土台である。仮設検証経営を実践している会社としては、たとえばトヨタがある。トヨタでは、結果だけでなく、結果にいたるまでのプロセスやその理由についても徹底的に考え、「なぜ」「どうして」の自問自答を繰り返す。▼本書のノウハウを知れば、どんな課題にも対応でき、鬼に金棒である。
目次
●総論 課題解決の技術 ●技術１ 仮説検証サイクルを回す ●技術２ 情報収集力＆分析力 ●技術３ ロジカルシンキング ●技術４ 課題構造化力＆構成化力 ●技術５ 解決策創造力
ISBN：9784569624006
。出版社：PHP研究所
。判型：新書
。ページ数：240ページ
。定価：1200円（本体）
。発行年月日：2002年11月
。発売日：2002年11月13日
。国際分類コード【Thema（シーマ）】 １：KJ。
