PHPビジネス選書
マーケティングのノウハウ・ドゥハウ
編：野口 吉昭
著：HRインスティテュート
紙版
内容紹介
インターネットの登場は、マーケティングの考え方にも大きなインパクトを与えた。ターゲットをマスで見るのではなく、より小さくしたセグメント（グループ）、そして究極のターゲットとしての個人で見るのだ。つまりマーケティング・マインド＆スキルは、マス・マーケティングから１：１マーケティングへと進化しているのである。本書は、これまでのマーケティング本が、どちらかというと広告や販売促進やターゲット分析などの企業活動の「点」を中心にしていることに問題意識を持ち、点から線、面そして立体になるように、［１］市場を知る顧客を知る自社を知る「ポジショニング」、［２］マーケティング戦略の構築「ストラテジー」、［３］価値ある製品・商品・サービスづくり「プロダクト」、［４］売れる仕組みづくりの具現化「プラットフォーム」、［５］カスタマーロイヤルティを進化し続ける「ロイヤルティ」で構成されるマーケティング・サイクルを解説する画期的な一冊。
目次
●第１章 マーケティングとは売れる仕掛けづくり ●第２章 市場を知る、顧客を知る、自社を知る ●第３章 マーケティング戦略を創り、市場を創る ●第４章 価値ある製品・商品・サービスづくり ●第５章 売れる仕掛けの具現化 ●第６章 カスタマーロイヤルティを進化し続ける
ISBN：9784569613659
。出版社：PHP研究所
。判型：A5
。ページ数：260ページ
。定価：1600円（本体）
。発行年月日：2000年11月
。発売日：2000年11月01日
。国際分類コード【Thema（シーマ）】 １：KJS。
