目次

第1章　就労系障害福祉事業所の抱える問題
1 就労系事業所は大きな転換期を迎えている　
2 台頭してきている新たな就労系事業所のモデル　
3 「中央集権」から「自治」へ　
4 多様化する報酬体系と加算への適応　
5 就労系事業所がこれから生き残り、発展するためには　

第2章　日本の障害福祉の変遷と障害福祉サービス事業の制度について
1 障害者支援の歴史　
（1）戦前及び戦時中の障害者への処遇　
（2）戦後の障害者支援　
（3）高度経済成長期の障害者支援　
（4）1970 年代の障害者支援　
（5）1980 年代〜1990 年代前半の障害者支援　
（6）障害者自立支援法の施行　
（7）障害者総合支援法の施行　
2 平成30年度の法改正内容　
（1）基本報酬の評価　
（2）その他の改正内容　
3 「就労定着支援事業」の創設　
（1）就労定着支援事業の目的と対象者　
（2）就労定着支援事業のサービス内容　
（3）就労定着支援に期待される効果と課題　
4 就労系サービスにおける基準
（1）障害福祉サービスにおける「基準」とは　
（2）基本報酬区分と加算についての理解も重要　
5 就労系事業所における人員基準・設備基準の一覧　
（1） 就労移行支援事業所の人員基準・設備基準（認定指定就労移行
支援事業所を除く）　
（2） 就労継続支援事業所（A 型・B 型共通）の人員基準・設備基準　
（3）サービス管理責任者の資格要件　
6 運営基準について　
（1）契約書、重要事項説明書の締結　
（2）個別支援計画の作成　
（3）記録書類の作成　
7 実地指導について　
（1）実地指導とは？　
（2）実地指導を受けるにあたっての留意点　
（3）実地指導の流れ　
8　 就労系事業所における基本報酬と加算の一覧と解説（平成31年4 月現在）　
（1）就労継続支援B 型サービス費（基本報酬）　
（2）就労継続支援B 型の加算一覧と解説　
（3）就労継続支援A 型サービス費（基本報酬）　
（4）就労継続支援A 型の加算一覧と解説
（5） 就労移行支援サービス費（基本報酬）　
（6）就労移行支援の加算一覧と解説　
9 就労継続支援事業所A 型・B 型における「就労支援会計」ならびに就労継続支援A 型における大量解雇事件について　
（1）就労支援会計と就労継続支援A 型事業所の増加　
（2）厚生労働省による法改正と省令　
（3）窮地に陥った就労継続支援A 型事業所　

第3章　処遇改善加算と賃金制度・評価制度について
1 処遇改善加算とは？　
2 処遇改善加算の変遷　
3 処遇改善加算を取得するための要件　
（1）共通の必要要件　
（2）キャリアパス要件　
（3）職場環境要件　
4 処遇改善加算の分配にあたっての注意点　
（1） 処遇改善加算として支給された加算額を「超える」賃金改善を実施する　
（2）対象職種となっている者に対して支給する　
（3）均等に分配する必要はない！　
5 処遇改善「特別」加算について　
（1）処遇改善特別加算の趣旨　
（2）処遇改善加算との違い　
（3）特別加算の算定要件　
6 処遇改善加算を活かした組織体制づくり　
（1）処遇改善加算の有効活用　
（2）人事考課制度、賃金体系制度について　
（3）処遇改善加算を真に有用なものにするために　

第4章　就労移行・就労継続支援事業所の経営について
1 事業所の経営理念について　
（1）障害福祉サービスの従業者の現状　
（2）「経営理念」の重要性　
（3）「目標」の設定について　
（4）働く人には「役割」が必要！
2 事業所の収入を増加させるためには　
（1）収入増加のための方法①：基本報酬の単価を上げる　
（2）収入増加のための方法②：新たな加算を取得する　
（3）収入増加のための方法③：助成金を獲得する　
3 就労系サービス事業所で使用できる助成金について　
（1）「助成金」とは？　
（2）助成金は返済不要！　
（3）キャリアアップ助成金　
（4） 人材確保等支援助成金（介護福祉機器助成コース、介護・保育労働者雇用管理制度助成コース）　
（5）助成金獲得のためのポイントと留意点　　
4 人材獲得のための戦略と組織づくり　
（1）人材が事業所を選ぶ過程、人材のニーズ　
（2）ステップその1：事業所を「知ってもらう」　
（3）ステップその2：事業所の「思いを伝える」　
（4）ステップその3：「働きたい」と思ってもらう　
5 先進的な経営を行っている就労系サービス事業所の紹介　
（1）紹介事業所その1：株式会社千真　
（2） 紹介事業所その2： 特定非営利活動法人自立支援センターむく
（3）これからの就労系事業所の方向性のヒント　

第5章　就労移行・就労継続支援事業所の労務管理について
1 「労務管理」とは何か？　
2 労務管理において留意すべきポイント　
（1）労働者の「募集時」に注意すべき点　
（2）労働者の「採用時」に留意すべき点　
（3）労働者の「採用後」に留意すべき点　
（4）従業員はコストでもあり「資産」でもある　　
3 就業規則について　
（1）就業規則とは？　
（2）就業規則の作成について　
（3）就労継続支援A 型の就業規則について　
（4）工賃（賃金）規程について　
4 よくある労使間のトラブルとその対処法　
（1）「残業」についてのトラブル　
（2）「有給休暇」についてのトラブル　
（3）「退職（解雇含む）」についてのトラブル　

巻末資料
1 重要事項説明書例　
1-1　就労継続支援A 型事業所　
1-2　就労継続支援B 型事業所　
1-3　就労移行支援事業所　
2 職能資格制度規程例　
3 人事考課評価シート例　
4 雇用契約書（記載例）　
5 労働条件通知書（記載例）　
6 就労継続支援A 型事業所利用者就業規則例　
7 就労継続支援B 型事業所工賃規程例　
8 就労継続支援A 型事業所利用者賃金規程例