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サービス特性の変換による価値向上戦略

紙版

出版社サイト。

サービスは無形性などの特性を持つが、革新的なサービスはその特性を変換することで付加価値の向上に成功している。本書はその事例を交えサービス特有の課題と解決策を示す。

ISBN：9784502274015
。出版社：中央経済社
。判型：A5
。ページ数：192ページ
。定価：3000円（本体）
。発行年月日：2018年08月
。発売日：2018年08月27日
。国際分類コード【Thema（シーマ）】１：KN。

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