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お店のクレーム解決力

トラブルがお客を増やす チャンスに変わる

著:小澤 信夫

紙版

ISBN:9784478090145
出版社:ダイヤモンド社
判型:4-6
ページ数:192ページ
定価:1500円(本体)
発行年月日:2009年12月
発売日:2009年12月10日
国際分類コード【Thema(シーマ)】 1:KN