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カスタマー・マニア!

世界最大のファストフード企業を再生させた顧客サービス戦略

著:ケン・ブランチャード
著:ジム・バラード
著:フレッド・フィンチ

紙版

ISBN:9784478004340
出版社:ダイヤモンド社
判型:4-6
ページ数:264ページ
定価:2000円(本体)
発行年月日:2010年03月
発売日:2010年03月04日
国際分類コード【Thema(シーマ)】 1:KN