そのまま使える 接客英会話フレーズ2000
紙版
内容紹介
圧倒的多数の例文ですぐにそのまま役立つ、日本に来たお客様を気持ちよく接客・案内するためのフレーズ集。場所・方向を表す表現や、パッド端末使用やセルフサービスなどの注文・会計方法の説明、セットメニューや商品の紹介、免税手続きの案内など、痒い所に手が届く文例が満載。マスクに関するお願いやアレルギーの確認など、最新事情にも対応しています。なお、使用する英語は中学英語レベルのかんたんなフレーズで、しかも一方通行のフレーズでなく、きちんとコミュニケーションできるやり取り会話も紹介します。QRコードによる音声ダウンロードサービス付き。海外からの旅行客に満足感を与え、好印象を持ってもらうための英会話集です。
＊ 本書は当社既刊の『おもてなし接客・案内英会話フレーズ辞典』に大幅な加筆・修正を加え、リニューアルしたものです。
目次
Part1 伝わる「接客英語」のために
Part2 最初に覚えたい基本フレーズ
Part3 飲食店の接客・案内フレーズ
Part4 販売店の接客・案内フレーズ
Part5 宿泊施設の接客・案内フレーズ
Part6 観光のの接客・案内フレーズ
Part7 交通の接客・案内フレーズ
Part8 美容・リラクセーションの接客・案内フレーズ
付録 すぐに使えるPOP・案内表示
ISBN：9784262169880
。出版社：池田書店
。判型：4-6
。ページ数：320ページ
。定価：1700円（本体）
。発行年月日：2024年03月
。発売日：2024年03月13日
。国際分類コード【Thema（シーマ）】 １：KN。
