内容紹介
【社会科学/経営】長い時には１カ月近くもお客様と行動をともにする激務を、40年以上も続けてこられたのはなぜか？ 添乗日数8000日以上を誇る日本一の添乗員（ツアーコンダクター）が、お客様に満足していただけるサービスを提供し長く働き続けるための接客の極意を解説。
ISBN：9784023314368
。出版社：朝日新聞出版
。判型：4-6
。ページ数：224ページ
。定価：1500円（本体）
。発行年月日：2015年09月
。発売日：2015年09月18日
。国際分類コード【Thema（シーマ）】 １：KNSG。
