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「日本一の添乗員」が大切にする接客の作法

著:原 好正

紙版

内容紹介

【社会科学/経営】長い時には1カ月近くもお客様と行動をともにする激務を、40年以上も続けてこられたのはなぜか? 添乗日数8000日以上を誇る日本一の添乗員(ツアーコンダクター)が、お客様に満足していただけるサービスを提供し長く働き続けるための接客の極意を解説。

ISBN:9784023314368
出版社:朝日新聞出版
判型:4-6
ページ数:224ページ
定価:1500円(本体)
発行年月日:2015年09月
発売日:2015年09月18日
国際分類コード【Thema(シーマ)】 1:KNSG