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ネット業界で話題の「ロングテール現象」を解説した本邦初の本。「顧客を切り捨てる」マーケティングから「全ての顧客を対象にする」マーケティングへの変貌を克明な取材で紹介する。

JP-eコード：49200000000000001100
。出版社：東洋経済新報社
。コンテンツ公開日：2015年04月03日。