つい、相手も話す気になる! 「聞き出す」技術
著:伊東明
電子版
内容紹介
上司・部下の関係で、営業・顧客の関係で、相手から心の奥底にあるホンネやニーズを引き出すために有効な心理学的テクニックを紹介します。本当は言いたくないことほど、相手のほうから自然にどんどん話してくれるようになる、驚くようなノウハウが存在します。
JP-eコード:47801214000000000000
。出版社:ダイヤモンド社
。コンテンツ公開日:2020年02月28日。